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[2024年最新]Amazon FBA在庫の返送/廃棄を実際にやってみた

amazon
この記事は約7分で読めます。
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今回は冬物の商品がそろそろ時季外れになりますので廃棄または返送を考えていたのでやり方や実際の金額をブログとして残しておこうと思いました。
今回はAmazonFBAの返送を選択しましたのでそちらの記事となってます。基本的にはAmazon大学(公式サイト)にほとんど書いておりますのでそちらも確認忘れずに。

ほかにもAmazonの記事や中国代行業者の記事もあるので参考に見てください。

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なぜAmazonFBA内の商品を返送、廃棄をするのか

AmazonFBAを利用していると商品に対して保管料や長期保管料(1年以上)というものが掛かっております。
その保管料も大きさや重量によってさまざまとなりますが私のような少量の商品でも月700円近くの保管料が現時点で掛かっているという状況です。

今回は私の場合下記のように思いました。

・季節物商品(冬)でしばらく時季外れになるので売れると思えない
・そもそもの商品の売れ行きがよくない
・広告費を掛けても見返りがない
・月1個程度の売り上げのために保管料を維持するのがリターンに合わない
etc・・

他にもいろいろ考えられることがありますが私の場合商品評価がやや悪く、売れ行きが良くない点と時季外れということなので商品を維持する意味がないという判断です。

正直、商品を置いておくスペースがないので廃棄ということも考えましたが廃棄だと今の商品の状況がどうなっているかも分かりませんし改めて商品を見返しておきたいというのもありましたので返送を選んだ一つです。

2024年度時点での返送、廃棄のやり方

返送、廃棄のやり方のページにいく必要があります。このやり方は個別の商品に対してのやり方です。

在庫→FBA在庫→商品にチェックマークを入れ、返送/所有権の放棄依頼を作成を選択

以下のページに移りますのでそちらで
①返送か廃棄の選択
②住所入力(返送先の住所)
③数量選択
④確定

確定後は少し待って頂きページが戻ります。(実際にできたか確認するには時間を少しおいて次の作業で確認できます。)

返送または廃棄ができているか確認の仕方

実際に先ほどの作業が反映されているかどうかの確認は以下の通りです。
レポート→フルフィルレントレポート→返送/所有権の放棄の→返送/所有権の放棄依頼の詳細レポートとなってます。

今回私は34商品を返送依頼に出してみました。

実際に掛かった返送費用と日数

結論:22日ほどでした。

2024/3/9(金)夜時間に34着分の申請をしてみました。

2024/3/12(火)段ボール5つで(29着分)到着。他の商品を確認したところ
キャンセル 1 保留4 という風になっていた。キャンセルに関してはまだ分かってません。

依頼のステータスも保留中

2024/3/15(金)キャンセル 1 保留3

返送費用に関してもまだ分からない。
2024/3/20 キャンセルされた分(1つ)に関して再度返送手続きしました。
2024/3/24 ステータスは完了料金もペイメントに確認済み
FBA在庫の返送手数料:-45円でした

キャンセル分もなくなりあとは初めの方の保留3つを待つ状況です。今月中に進展なければ連絡予定

2024/3/30 メールにて完了メールを受け取りました。(商品二つは届いてないが発送済みらしい)
ステータスを見て完了に変わっていたので無事終わりました。

保留であった3つがとてつもなく遅かったですが結果として3/8-3/30で約22日ほどで返送依頼は終了となりました。
以下料金の引き落としです。

※キャンセルして再度返送依頼いた分の一着分は画像内にはありません。
一個当たり45円で送られてきてるということですね。一括ではなく送られてきた個数での請求になってます。
すべての返送で34着で1530円という結果となりました。

返送した後の商品をどうするのか[考察]

まずできることの確認ですかね

簡単におもいつくことはこんな感じだと思います。私はまずメルカリにいくつか在庫処分、季節物処分品として出そうと考えております。

おまけ:FBAの在庫チェックして重量や寸法の再計測

Amazonサポートさんは非常に丁寧です。
申請は3/16日の夜です。
結論:20日程度

※3/23の深夜にメールが来ました。

今回は返品や廃棄のためにFBAの在庫チェックや手数料チェックをしていて気づいたのですけど明らかに商品の梱包サイズが違っているのを見つけて再計測ということをしてもらうことにしました。

やり方を見るとヘルプ検索で「再計測」と入れれば出ますが私はとりあえずサポートに連絡して調べてもらうようにしました。
今回は明らかに違うと自分でも分かっている商品なので行っていますが無事変更されることを願うばかりです。

FBA在庫の商品の重量等や長さ、幅、高さに関してなんですが明らかにサイズ等が違っています。
現在商品サイズ区分が標準2となってますが標準1のはずなのでよろしくお願いいたします。
ASIN ——-
ASIN ——-
ASIN ——-
ASIN ——-
もう一度再計測もしくは商品登録時のデータを確認してほしいです。よろしくお願いします。

補足ですが同じ時期にFBA在庫に送った商品とほぼ同じ、それより小さいにも関わらずこのような状況になったので人為的なミスだと個人的には思ってます。
連絡が来て以下の通りです。

Amazonテクニカルサポートへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
ASINs: ——,——–,——– and ——-のフルフィルメントby Amazonの手数料に関する問題についてご報告いたします。
現在、ASINs ——-, ———, ——– and ——、の再計測リクエストについて確認しております
再測定の後、手数料の調整が適用されるかどうか評価されます。 返答や対応は必要ありません
調査結果をお待ちいただき、誠に申し訳ございません。

あとは結果を待つだけのようです返答や対応も必要もないようですが結果の連絡とかも来ないんですかね???日数くらいは情報ほしかったですがとりあえず待ちたいと思います。

3/23にてメールが来ました。

本メールは、お問い合わせをいただいた出品者様・お取引会社様に自動的に送信しております。大変申し訳ございませんが、お問い合わせいただきました内容について、現在も調査中となっております。恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。 なお、すでに問題が解決している場合は、お手数ですが本メール宛にご連絡いただけますようお願いいたします。

現在も調査中らしいです。まだ解決等がされてなかったのでもう少し続きそうです。

2024/3/27 担当者からメールが来ていて現在調査中で最新情報はなしとの連絡
2024/4/2 自動メールだと思いますが「現在調査中」とのこと。在庫のページ見ても変化なし。
2024/4/5 在庫管理ページにて手数料の値が変わっていました!標準サイズ2から1にちゃんと変わっていたので一安心ですが(一商品だけ変更されてません)

結果 3/16~4/5の間の約20日間でページに反映されました。

もちろん、手数料が間違っている場合にはなりますが事前にちゃんと計測してどこかにメモして常に確認は必須です。Amazonさんもちゃんとチェックしてくれていましたね。手数料変更してくれたのなら連絡のメール等が欲しかったのはありますね。

再度一商品の手数料に関してに変更手続き等をします。

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